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黨群工作
高溫下的供水人
時(shí)間:2021/8/5 16:08:14    作者:丹東市自來(lái)水有限責任公司    瀏覽: 4876

高 溫 下 的 供 水 人

 

      近期,連續高溫,炎炎烈日炙烤著(zhù)丹東大地。這樣的“燒烤模式”下,稍微一動(dòng)便是汗流浹背,可有這樣的一群人,他們始終如一地堅守崗位,無(wú)怨無(wú)悔地用汗水守護著(zhù)城市血脈,為大家送出汩汩凈水。他們就是我們可愛(ài)可敬的供水人。

      一水廠(chǎng)元寶山凈水場(chǎng)2號濾池于6月4日發(fā)生濾板變形漏砂故障而被迫停運,7月25日經(jīng)廠(chǎng)家重新修復完成濾板裝配施工項目。此時(shí)正值酷暑,北部山區用水十分緊張。為盡快啟用2號濾池的凈水功能,水廠(chǎng)抽調檢修班和班組長(cháng)以及部分黨員等二十余名骨干,頂著(zhù)炎炎烈日,身處40攝氏度的高溫環(huán)境,按照篩選、裝運、推送、鋪裝等工序,加緊回填石英砂濾料。從早晨6點(diǎn)半連續奮戰到傍晚19點(diǎn)最終完成濾料回填工作,后經(jīng)消毒調試次日恢復生產(chǎn),為元寶山的汛期凈化生產(chǎn)提供有力保障。

因三灣管道施工,從6月中旬開(kāi)始庫區斷供,水廠(chǎng)全力抽取江水,水中雜物順流堵泵現象頻發(fā)。泵站值班人員隨時(shí)監測運行數據,及時(shí)拆卸泵殼清掏雜物以保證設備高效運行。其中愛(ài)河泵站5臺機組連續運行,堵泵情況最為嚴重。由于泵站屋頂低矮通風(fēng)不暢,室內溫度超過(guò)五十攝氏度。為了維持取水效率,他們冒著(zhù)中暑風(fēng)險開(kāi)泵搶修作業(yè),充分展現了供水人愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)社會(huì )的精神風(fēng)貌。

       二水廠(chǎng)各車(chē)間和泵站,奮戰在各自崗位上的供水人,即使氣溫再高,但斗志不減,都在為供水事業(yè)付出自己辛勤的汗水。在水廠(chǎng),制水生產(chǎn)的各工藝流程24小時(shí)需要有當班人員實(shí)地監守,哪個(gè)生產(chǎn)點(diǎn)稍有不慎,將影響到全市的正常供水。職工們在氣溫高達36℃以上的車(chē)間里進(jìn)行設備巡檢、濾池沖洗、排泥……,在這沒(méi)有空調的車(chē)間里,陪伴他們的只有機器轟鳴聲。戶(hù)外的巡檢工作也沒(méi)有因為烈日而減少,遇到設備故障及時(shí)處理,為安全優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)提供了安全保障。

四道溝水源為保證水質(zhì),汛期前對反應池沉淀池進(jìn)行清淤工作,對一級泵站設備進(jìn)行維護保養大修。由于四道溝水源江心井吸水籠頭損壞,不能有效攔截江中雜物,致使一級泵站取水水泵經(jīng)常堵塞,值班員和維修人員只能打開(kāi)泵蓋進(jìn)行人工清掏,最多時(shí)每天清掏3次。由于四道溝、SW新運轉泵站運轉車(chē)間內機組運行散發(fā)熱量,致使車(chē)間內溫度高于室外,最高時(shí)達到40度,值班員只能強忍高溫,對設備進(jìn)行操作和維修。維修班更是頂著(zhù)炎炎烈日完成日常維修,更換接梨樹(shù)泵站4號機組DN150出水水門(mén)、更換損壞的接觸器、檢修四道溝水源一泵站3號機組DN300出水水門(mén)。

        由于SW水源供水管線(xiàn)原因無(wú)法提供原水,致使水廠(chǎng)原水量出現每日近八萬(wàn)噸的缺口,為解決原水水量缺口,在公司調度中心協(xié)調和一水廠(chǎng)的配合下,由一水廠(chǎng)和四道溝水源一級泵站向SW管道供水,保證了SW凈水廠(chǎng)正常供水。

        7月27日9點(diǎn)30分,市自來(lái)水有限責任公司管道維修公司接到振興區七路3—6號三冠小區報漏后立即趕赴現場(chǎng)進(jìn)行搶修!由于地下管線(xiàn)錯綜復雜,為避免機械開(kāi)挖損壞其他管線(xiàn),開(kāi)挖工作必須人工的方式進(jìn)行。當時(shí)正值三十四度高溫,地面溫度高達五十度,但為了確保居民用水,隊長(cháng)王浩成二話(huà)不說(shuō),帶領(lǐng)職工在烈日下奮戰近8小時(shí),于17時(shí)查出兩處漏點(diǎn)并修復。解決了小區多日無(wú)水的情況!管修公司搶修中

        進(jìn)入高溫季節,咨詢(xún)、報修電話(huà)明顯增多,7月客服中心和各營(yíng)業(yè)處、維修處受理用戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)34108人次,辦結率98%;辦結各大訴求平臺訴求件108件,正在辦理15件;泵站停水維修202次,及時(shí)跟進(jìn)泵站停水維修信息匯總及數據分析工作;安排應急送水51車(chē),為用戶(hù)配發(fā)保障用水130桶。充分保障供水的穩定,提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。為了在炎炎夏日為全市人民供好水、服好務(wù),作為城市供水的服務(wù)窗口人員打足了十二分精神,耐心的回復各類(lèi)涉水咨詢(xún)和報修電話(huà),并記錄相關(guān)信息后進(jìn)行分類(lèi),確保每一項問(wèn)題均能被及時(shí)受理。同時(shí),問(wèn)題解決后還對問(wèn)題處理情況進(jìn)行回訪(fǎng),記錄客戶(hù)反饋的信息?!胺?wù)”沒(méi)有終點(diǎn),永遠在路上;“服務(wù)”沒(méi)有最好,只有更好,我們的供水人用自己春風(fēng)拂面般的服務(wù),為廣大客戶(hù)化解了夏日里的滾滾熱浪。a5653aa64346c20e5a54d31bb924031_副本_副本

    7月10日上午8點(diǎn)多鐘,沿江營(yíng)業(yè)管理處的運轉班長(cháng)姜旭東,在例行泵站巡視時(shí)發(fā)現,沿江泵站的蓄水池進(jìn)水量過(guò)低,經(jīng)多方查找原因,發(fā)現泵站的浮球閥頂桿斷裂,迅速向李峻江處長(cháng)報告,此現象會(huì )影響整個(gè)沿江供水情況,為避免影響商鋪、居民用水,李峻江處長(cháng)馬上向公司匯報情況,請公司派遣人員協(xié)助我處一同進(jìn)行故障處理。在一水廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)谷坤和倆名維修工的協(xié)助下,下達到蓄水池內部經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的緊急搶修,終于在中午時(shí)恢復供水,保證整個(gè)沿江商鋪、居民的正常用水。沿江公司搶修中

       供水人是平凡之人,也是可敬之人,他們用汗水守護城市的血脈,用辛勤給千家萬(wàn)戶(hù)送去夏日里的清泉,用行動(dòng)踐行“安全優(yōu)質(zhì)供水,真情服務(wù)社會(huì )”的承諾!

 

 

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